Честные статусы
Сообщение внутри сервиса не выдаётся за официальное обращение, а ответ ведомства — за решённую проблему.
УЛАДИМГОРОДСКИЕ ДЕЛАО ПРОЕКТЕ
«Уладим» помогает довести городскую проблему до понятного результата
Это независимая городская платформа для жителей. Она объединяет удобное описание проблемы, подготовку обращения, историю статусов и проверку того, что изменилось в реальности.
ЗАЧЕМ НУЖЕН СЕРВИС
Между фотографией проблемы и её устранением слишком много ручной работы
Нужно понять тему, найти подходящий официальный канал, написать связный текст, сохранить номер, не забыть срок и затем проверить результат. «Уладим» собирает этот путь в одном месте.
Минимум лишних данных
Для сообщения нужны факты о месте и проблеме. ФИО, телефоны, документы, лица и номера публиковать не нужно.
Результат важнее счётчика
Главный показатель — проблемы, устранение которых жители подтвердили на месте.
Что делает «Уладим»
- помогает выбрать тему и уточнить обстоятельства;
- сохраняет точку, описание и фотографии в карточке дела;
- готовит текст обращения из выбранных ответов;
- предлагает официальный маршрут для ручной отправки;
- хранит номер, сроки, ответы и историю изменений;
- отделяет официальный ответ от подтверждённого результата.
Чего сервис пока не делает
- не отправляет обращения в ведомства автоматически;
- не принимает пароли Госуслуг и не авторизуется от имени жителя;
- не гарантирует выбор исполнителя или срок решения;
- не заменяет экстренные службы и официальные приёмные;
- не переносит гостевой профиль на другое устройство;
- не работает как официальный сервис органов власти.
ТЕКУЩАЯ СТАДИЯ
Регистрация не требуется
Гостевой профиль создаётся на устройстве автоматически. Он позволяет видеть свои дела в кабинете и пользоваться основными возможностями. Вход с другого телефона и уведомления появятся позднее как необязательное дополнение.
Закрытое тестирование Первый город — Москва Политика и правила опубликованы для закрытой беты